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1.建立良好完善的服務體系。企業才能夠發現自身服務質量服務水平中的不足，建立完善的服務流程，提高服務質量和水平；
2.通過認證，企業可以提煉自己的服務特色，創新自己的服務模式，準確定位和塑造服務品牌和企業形象；
3.認證結果有利于企業提高知名度和信譽度，增加消費者信心，提高信譽，增強市場競爭力，增加更多的合作伙伴；
4.企業售后服務完善度達標，通過認證的企業售后服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
